Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng fq68

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây có nghĩa như được định nghĩa dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu hiểu theo cách khác:

• "fq68", "Chúng tôi" hoặc "Nền tảng": là fq68.club và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng, công cụ được cung cấp thông qua tên miền này.
• "Người dùng", "Thành viên" hoặc "Bạn": là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ của fq68.
• "Tài khoản": là tài khoản cá nhân do Thành viên tạo lập thông qua quy trình đăng ký chính thức trên fq68.
• "Dịch vụ": bao gồm tất cả sản phẩm giải trí và cá cược trực tuyến được cung cấp bởi fq68, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, nổ hũ, đá gà, và các trò chơi khác.
• "Giao dịch": là bất kỳ hoạt động nào liên quan đến tiền tệ trên nền tảng fq68, bao gồm nạp tiền, đặt cược, nhận thưởng và rút tiền.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác có truy cập hợp lệ vào nền tảng fq68. Bằng cách đăng ký tài khoản, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các quy định được nêu trong văn bản này cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định liên quan khác của fq68.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của fq68, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. fq68 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
2. Năng lực pháp lý: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam và pháp luật của quốc gia/vùng lãnh thổ nơi người dùng cư trú.
3. Không bị hạn chế: Người dùng không thuộc đối tượng bị cấm hoặc hạn chế tham gia các hoạt động cá cược, không trong tình trạng tự loại trừ tự nguyện, và không phải là nhân viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên fq68.
4. Thông tin xác thực: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thật, chính xác và cập nhật. fq68 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào.
5. Duy nhất một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản trên nền tảng fq68. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến chấm dứt toàn bộ tài khoản.

Quy trình đăng ký tài khoản tại fq68 yêu cầu người dùng cung cấp đầy đủ các thông tin bắt buộc bao gồm tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Toàn bộ thông tin này phải là thông tin thật và thuộc sở hữu hợp pháp của người đăng ký.

Người dùng có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. Trong trường hợp có dấu hiệu truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho fq68 qua kênh hỗ trợ chính thức.

fq68 bảo lưu quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp vi phạm điều khoản, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc có hành vi gian lận.

Để hoàn tất xác minh tài khoản và kích hoạt đầy đủ chức năng rút tiền, người dùng có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú. Thời gian xem xét tài liệu KYC thông thường không vượt quá 3 ngày làm việc.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng fq68 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng có thể nạp tiền qua các phương thức thanh toán được fq68 chấp thuận bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác).

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch đối với ví điện tử; 100.000 VNĐ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần rút; mức tối đa mỗi ngày theo quy định từng hạng thành viên.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–30 phút đối với ví điện tử; 15 phút đến 2 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• fq68 không tính phí giao dịch nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.

Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình — trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh tại fq68. fq68 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử sai.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng fq68 chịu sự điều chỉnh bởi quy tắc riêng của từng sản phẩm (thể thao, casino, nổ hũ, đá gà) được công bố công khai tại mục quy tắc game tương ứng. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa quy tắc chung và quy tắc cụ thể của từng game, quy tắc cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

Kết quả của tất cả các trò chơi tại fq68 được xác định bởi hệ thống công nghệ được kiểm định độc lập và/hoặc các sự kiện thực tế có thể xác minh (đối với cá cược thể thao và đá gà trực tiếp). fq68 không can thiệp vào kết quả game dưới bất kỳ hình thức nào.

• Cược đã đặt thành công và được hệ thống xác nhận không thể hủy bỏ trừ trường hợp được quy định cụ thể.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, fq68 bảo lưu quyền hủy cược và hoàn tiền cược gốc.
• Mức cược tối đa mỗi ván/sự kiện được hiển thị trực tiếp trên giao diện game. fq68 có quyền điều chỉnh hạn mức này mà không cần thông báo trước.
• Tiền thắng cược được cộng tự động vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

Tất cả chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt tại fq68 đều có điều kiện áp dụng riêng biệt được công bố cùng với thông tin khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện trước khi tham gia.

Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) là điều kiện bắt buộc áp dụng cho hầu hết các loại tiền thưởng. Số tiền thưởng phải được sử dụng cược một số lần nhất định (được ghi rõ trong từng chương trình) trước khi có thể rút ra khỏi tài khoản.

• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản mới đăng ký lần đầu.
• Khuyến mãi hoàn tiền (cashback) và thưởng nạp lại áp dụng theo chu kỳ quy định (hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng).
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được ghi rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động được xóa khỏi tài khoản.
• fq68 bảo lưu quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng fq68:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác, hoặc tạo tài khoản dưới tên của người khác khi chưa được ủy quyền hợp lệ.
• Tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc trốn tránh các hạn chế đã áp dụng.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào có khả năng can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp thông qua tài khoản fq68.
• Cấu kết với người khác để gian lận trong quá trình cá cược (collusion) hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống.
• Đe dọa, quấy rối, hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản fq68 của mình. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản đều được coi là hành động của chủ tài khoản, trừ khi người dùng đã thông báo kịp thời cho fq68 về việc mất quyền kiểm soát tài khoản.

Người dùng được khuyến nghị mạnh mẽ thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Bật xác thực 2 yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, không đoán được, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không lưu thông tin đăng nhập trên thiết bị dùng chung hoặc máy tính công cộng.
• Thường xuyên đổi mật khẩu và không sử dụng mật khẩu giống nhau trên nhiều dịch vụ.

fq68 cam kết không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào, kể cả qua Live Chat, email hay điện thoại. Nếu có ai yêu cầu mật khẩu, đó là hành vi lừa đảo và cần báo cáo ngay cho fq68.

fq68 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận, yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền, hoặc vì bất kỳ lý do nào theo phán xét hợp lý của fq68.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản tại fq68 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, fq68 có quyền giữ lại số dư và tiền thắng cược như một phần của biện pháp khắc phục thiệt hại theo quy định tại điều khoản này.

fq68 coi trọng sức khỏe tinh thần và tài chính của người dùng. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt mức giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự đặt mức thua tối đa cho mỗi phiên chơi hoặc theo kỳ.
• Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đăng ký tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng — quyết định này không thể đảo ngược trong ít nhất 12 tháng.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cần hỗ trợ liên quan đến cờ bạc có hại, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ fq68 qua email [email protected] để được hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Tất cả dịch vụ của fq68 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 18+

fq68 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "như hiện có" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. fq68 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của fq68 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

fq68 không chịu trách nhiệm về hậu quả từ việc người dùng vi phạm pháp luật địa phương liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến. Người dùng tự chịu trách nhiệm tuân thủ pháp luật của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi họ cư trú.

fq68 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fq68 sau ngày có hiệu lực của bản cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với sự thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại fq68.club/dieu-khoan-dieu-kien kèm ngày cập nhật rõ ràng. Người dùng nên kiểm tra định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Trong trường hợp có khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ của fq68, người dùng được khuyến khích liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ để giải quyết thân thiện trước khi xem xét các biện pháp pháp lý khác.

Các kênh liên hệ chính thức của fq68:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng — phản hồi trong 2–5 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc. fq68 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.